Поиск по сайту

Итоги встречи с представителями компании «Яндекс.Такси.» по поводу ситуации с возникновением недовольства водителей

Сегодня в департаменте транспорта представители компании «Яндекс.Такси.», областной ассоциации транспортных организаций и общественный представитель уполномоченного по предпринимателям обсудили ситуацию с возникновением недовольства водителей «Яндекс.Такси.» на изменившиеся условия работы.

«С целью повышения дисциплины перевозок пассажиров появились изменения в правилах работы. Произошло нововведение в сервисе, при котором водитель узнает, куда нужно доставить клиента только после того, как приезжает на место вызова. Часть водителей недовольны. На самом деле изменения положительные, они были уже внедрены в ряде других городов, например, Пенза, Самара, Санкт – Петербург, Москва, где данные изменения показали положительные результаты – средний чек для водителя увеличился» - говорит региональный менеджер "Яндекс.Такси." Иван Кирсанов.

Директор департамента транспорта Юрий Чибисов обратил внимание всех присутствующих на то, что главным действующим звеном является пассажир. «Компании, осуществляющие свою деятельность в сфере такси, должны обеспечить безопасность, качество и комфорт оказываемой услуги. В жизни это выглядит так – водитель должен пройти медицинский осмотр, автомобиль должен быть проверен механиком на исправность, такси прибывает к месту вызова вовремя, водитель помогает разместить багаж, если он имеется, и самое главное – безопасно и профессионально доставляет пассажира в точку назначения. В случае нарушений со стороны водителей такси призываем обращаться в службу контроля за качеством, которые существуют почти во всех компаниях, в том числе и в «Яндекс.Такси», при необходимости пассажир может обратиться в департамент транспорта по телефону 79-50-14» - комментирует директор департамента транспорта Юрий Чибисов.

В ближайшее время руководство «Яндекс.Такси.» проведет встречи с руководителями автопарков, которые с ними сотрудничают, чтобы разъяснить все нюансы нововведений.

Представители других компаний в сфере такси заявляют, что каких-либо проблем с перевозками пассажиров не испытывают.

Напомним, что получить услугу по выдаче, переоформлению, выдаче дубликатов разрешений на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории Ульяновской области в электронном виде можно через региональный портал государственных и муниципальных услуг Ульяновской области, ссылка на который доступна на сайте департамента транспорта (http://transport.ulregion.ru/1950/).

    Новости